Pemberitahuan Privasi

Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi untuk Grup Astra Property

PT Menara Astra, termasuk afiliasinya yang resmi sebagaimana dimaksud pada Lampiran 1 Pemberitahuan Privasi ini (“Grup Astra Property”) menghormati dan berkomitmen terhadap perlindungan data pribadi dan privasi Anda. Dalam Pemberitahuan Privasi ini, “kami”, “kita” dan “milik kami” mengacu pada Grup Astra Property, dan “Anda” dan “milik Anda” mencakup pihak ketiga yang data pribadinya telah Anda berikan kepada Grup Astra Property.

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan dan menangani data pribadi Anda, termasuk informasi atau data sensitif Anda sesuai dengan Undang-undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, termasuk peraturan pelaksananya, beserta perubahan-perubahannya dari waktu ke waktu. Harap dicatat bahwa kami dapat mengubah Pemberitahuan Privasi ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya dan akan mempublikasikan Pemberitahuan Privasi yang diubah, ditambah atau direvisi di dalam situs website resmi kami atau melalui email.

Kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, harap mendapatkan persetujuan orang tua atau wali Anda yang sah, sebelum Anda memberikan data pribadi Anda kepada Grup Astra Property. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data tersebut dari seorang anak berusia di bawah 18 tahun tanpa verifikasi izin orang tua atau walinya yang sah, kami akan menghapus data tersebut. Jika Anda yakin kami mungkin memiliki data apa pun  tentang anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua yang sah, silakan hubungi kami melalui informasi yang tersedia di dalam website resmi kami.

Perhatikan bahwa data pribadi sensitif Anda (misalnya kesehatan atau kondisi fisik atau mental Anda) dan data medis Anda (misalnya riwayat kesehatan pasien, diagnosis, alergi, penyakit bawaan) tidak akan dibagikan atau diungkapkan kepada entitas mana pun kecuali jika Anda telah memberikan persetujuan secara tertulis dan tegas.

1.1 Jenis Data Pribadi

Data pribadi adalah segala data yang anda miliki sehubungan dengan Anda atau pihak ketiga lainnya yang terkait dengan Anda yang dikumpulkan atau diberikan kepada kami untuk tujuan yang disebutkan dalam Bagian 2 di bawah. Kami memproses informasi pengenal data Anda yang mungkin mencakup nama Anda, Nomor Induk Kependudukan, rincian kontak (alamat, nomor telepon, alamat email dan lain-lain), pekerjaan, informasi keuangan atau pembayaran, informasi asuransi, perincian keanggotaan atau langganan, gambar, rekaman suara, sidik jari, tanggal lahir atau umur, latar belakang pendidikan, kesehatan medis dan riwayat fisik, riwayat kriminal, asal etnis dan ras, kebangsaan, agama, tingkat pendapatan informasi mengenai keluarga atau pihak ketiga yang Anda berikan kepada kami, preferensi Anda sehubungan dengan produk dan layanan yang Anda minati dari kami, dan seluruh informasi lain yang Anda berikan kepada kami dalam bentuk apa pun atau melalui interaksi dengan kami/melalui saluran-saluran berikut:

i. Situs website resmi Grup Astra Property dan situs website pihak ketiga yang berafiliasi dengan Grup Astra Property secara resmi;

ii. Aplikasi seluler dari Grup Astra Property;

iii. Formulir elektronik/ atau non elektronik dari Grup Astra Property;

iv. Bentuk dokumen fisik dari Grup Astra Property;

v. Email; dan/atau

vi. Segala bentuk media sosial dan/atau platform pesan komunikasi resmi dari Grup Astra Property lainnya.

1.2 Sumber Data Pribadi

i. Pelanggan atau calon pelanggan:  Kami mengumpulkan data pribadi Anda secara langsung atau tidak langsung (misalnya agen penjualan) baik secara online maupun offline/ fisik di tempat-tempat umum atau di tempat mana pun kami melakukan pemasaran. Data pribadi Anda juga dapat dikumpulkan dari cookie melalui penggunaan situs website resmi kami.

ii. Vendor, pemasok, penyewa atau penyedia layanan:  Kami mengumpulkan data pribadi Anda baik secara langsung atau tidak langsung dari perusahaan atau agen referensi Anda ketika melakukan tender atau ketika Anda mengirimkan kepada kami formulir master data vendor yang telah dilengkapi melalui berbagai cara, termasuk salinan online dan fisik. Data pribadi Anda juga dapat dikumpulkan dari cookie melalui penggunaan situs website resmi kami.

iii. Pengunjung: Kami mengumpulkan data pribadi Anda baik secara langsung atau tidak langsung, di antaranya pada saat Anda melakukan kunjungan pada properti kami, maupun pada website, social media, dan platform online lainnya.

iv. Karyawan: Kami mengumpulkan data pribadi Anda baik secara langsung atau tidak langsung, di antaranya pada saat proses rekrutmen dan selama Anda terikat dengan kontrak kerja pada perusahaan kami.

1.3 Data Pribadi yang Wajib

Semua data yang diminta dalam formulir yang kami kirimkan kepada Anda wajib Anda berikan kecuali dinyatakan lain ("Data Wajib”). Jika Anda gagal memberikan Data Wajib, maka kami tidak dapat memproses permintaan Anda dan/atau memberi Anda layanan yang sebagaimana mestinya.

Data Wajib pada Pemberitahuan Privasi ini adalah seluruh data yang wajib Anda berikan kepada kami agar kami dapat memproses permintaan Anda dan/atau memberi Anda layanan yang sebagaimana mestinya, serta data lain yang wajib sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

2.1 Pelanggan atau calon pelanggan:  Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses lebih lanjut oleh kami sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia dan untuk memberlakukan transaksi komersial yang Anda minta, termasuk di antaranya:


i. untuk memproses produk atau layanan yang Anda minta;
ii. untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam acara apa pun yang kami selenggarakan secara resmi;
iii. untuk mengelola dan berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan layanan dan/atau acara resmi yang kami adakan;
iv. untuk menyimpan dan mengelola data Anda dalam penggunaan aplikasi resmi yang digunakan oleh Grup Astra Property;
v. untuk memproses segala bentuk pembayaran resmi terkait dengan layanan yang Anda minta;
vi. untuk melakukan dan mendukung analisis pemasaran internal dan analisis pola, pilihan, dan keterlibatan pelanggan dengan perusahaan terkait, anak Perusahaan, Perusahaan Induk, dan Perusahaan resmi lainnya dari afiliasi Grup Astra Property;
vii. untuk menciptakan dan memberikan produk dan layanan yang dipersonalisasi dan unik bagi Anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda;
viii. untuk memberi Anda pengalaman pelanggan yang lebih lancar atau tanpa ada hambatan apapun;
ix. untuk mendukung penelitian dan inovasi produk dan layanan kami;
x. untuk menyimpan dan melaksanakan proses analisis data;
xi. untuk meningkatkan produk dan layanan kami;
xii. untuk memproses point loyalitas yang diberikan oleh kami atau pihak ketiga/mitra bisnis untuk mengiklankan dan memasarkan produk dan layanan kepada Anda;
xiii. untuk berkolaborasi dengan mitra bisnis untuk mengiklankan dan memasarkan produk dan layanan kepada Anda;
xiv. untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan Grup Astra Property dalam menjalankan kegiatan bisnisnya;
xv. untuk menghubungi Anda mengenai segala produk, layanan, acara mendatang, periklanan, promosi, atau kampanye pemasaran yang kami rasa menarik atau menguntungkan bagi Anda;
xvi. untuk mengirimkan kartu ucapan, pesan acara khusus, atau komunikasi serupa lainnya secara resmi kepada Anda;
xvii. untuk mengizinkan pihak ketiga menghubungi Anda untuk periklanan, promosi, atau kampanye pemasaran yang dilakukan oleh entitas pihak ketiga mana pun yang kami tunjuk secara resmi;
xviii. untuk memastikan bahwa konten dari situs website resmi kami disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda melalui perangkat elektronik Anda; dan
xix. untuk manajemen catatan internal Grup Astra Property, acara dan aktivitas hubungan dengan pelanggan, dan program penghargaan loyalitas para pelanggan secara resmi.

2.2 Vendor, pemasok, penyewa atau penyedia layanan: Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses lebih lanjut oleh kami sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum di Indonesia dan untuk memberlakukan transaksi komersial yang Anda minta, termasuk diantaranya:
 

i. untuk memproses layanan yang Anda minta;
ii. untuk mengelola dan memberlakukan transaksi komersial Anda (pelaksanaan tender, kontrak layanan, perjanjian sewa-menyewa);
iii. untuk memproses pembayaran apa pun yang terkait dengan transaksi komersial Anda;
iv. untuk tujuan asuransi;
v. untuk tujuan investigasi internal, audit atau keamanan;
vi. untuk mematuhi kewajiban hukum di Indonesia dan peraturan Grup Astra Property dalam menjalankan bisnisnya;
vii. untuk menghubungi Anda mengenai produk, layanan, acara mendatang, periklanan, promosi, atau kampanye pemasaran yang kami rasa menarik/ atau menguntungkan bagi Anda;
viii. untuk memastikan bahwa konten dari situs website resmi kami disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda melalui perangkat elektronik Anda; dan
ix. untuk catatan internal manajemen Grup Astra Property, penyelengaraan suatu acara dan aktivitas hubungan antar vendor, dan program penghargaan lainnya secara resmi.

2.3 Pengunjung: Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses lebih lanjut oleh kami sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum di Indonesia dan untuk memberikan layanan yang Anda minta, termasuk diantaranya:

i. untuk memproses layanan yang Anda minta, termasuk namun tidak terbatas pada pemberian akses kepada Anda untuk dapat memasuki area properti kami;
ii. untuk tujuan investigasi internal atau audit;
iii. untuk tujuan keamanan, termasuk dalam hal keadaan kahar (bencana alam, demonstrasi, pemberontakan, dan lain sebagainya sebagaimana keadaan di luar kendali manusia pada umumnya);
iv. untuk mematuhi segala kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia dan peraturan Grup Astra Property dalam menjalankan bisnisnya; dan
v. untuk peningkatan layanan yang kami berikan kepada setiap pengunjung area proyek milik Grup Astra Property.

2.4 Karyawan atau Calon Karyawan: Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses lebih lanjut oleh kami sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum di Indonesia dan untuk keperluan hubungan kerja antara Anda dengan kami, termasuk diantaranya:

i. untuk memproses layanan yang Anda minta;
ii. untuk mengelola dan memberlakukan Kontrak Perjanjian Kerja antara Anda dengan kami;
iii. untuk memproses segala bentuk pembayaran resmi dalam bentuk apa pun yang terkait dengan Kontrak Perjanjian Kerja antara Anda dengan kami;
iv. untuk tujuan asuransi;
v. untuk tujuan investigasi internal, audit atau keamanan;
vi. untuk mematuhi kewajiban hukum di Indonesia dan peraturan Grup Astra Property dalam menjalankan bisnisnya;
vii. untuk menghubungi Anda mengenai produk, layanan, acara mendatang, periklanan, promosi, atau kampanye pemasaran yang kami rasa menarik atau menguntungkan bagi Anda;
viii. untuk memastikan bahwa konten dari situs website resmi kami disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda melalui perangkat elektronik Anda;
ix. untuk catatan internal manajemen Grup Astra Property, penyelengaraan suatu acara dan aktivitas hubungan pelanggan, dan program penghargaan lainnya.

*Jika Anda telah menyatakan persetujuan Anda untuk menerima pembaruan pemasaran atau promosi dari Grup Astra Property, Anda dapat memilih untuk tidak menerima materi pemasaran atau promosi tersebut kapan saja. Anda dapat memilih opsi “berhenti berlangganan” yang disediakan dalam email blast dalam website resmi kami atau Anda dapat menghubungi kami pada rincian yang disediakan di Bagian (6) di bawah.

Pemrosesan Analisis Data
Kami ingin berbagi dan mengkonsolidasikan data Anda ke dalam satu platform untuk dibagikan ke seluruh Grup Astra Property. Kami akan menggunakan dan membagikan data Anda untuk tujuan analisis dan pengukuran guna memahami bagaimana produk kami dan layanan digunakan, untuk membantu meningkatkan produk dan layanan yang kami tawarkan, untuk memberi Anda produk dan layanan yang lebih dipersonalisasi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih lancar. Misalnya, kami menganalisis data tentang pilihan dan preferensi Anda sehubungan dengan produk dan layanan yang Anda beli dari kami untuk mengirimkan iklan dan materi promosi bertarget kepada Anda. Kami juga memproses data tentang iklan yang berinteraksi dengan Anda untuk membantu kami dan pengiklan memahami kinerja berbagai kampanye iklan.

3.1 Entitas dalam Grup Astra Property
Data pribadi Anda yang diberikan kepada kami diproses untuk tujuan yang disebutkan dalam Bagian 2 (Tujuan pengumpulan dan pemrosesan lebih lanjut, termasuk pengungkapan, data prbadi Anda) di atas. Kami akan memastikan bahwa akses terhadap data pribadi dibatasi hanya untuk staff yang secara kontrak diharuskan memproses data pribadi Anda dengan persyaratan pekerjaan masing-masing karyawan/ pegawai Grup Astra Property. Untuk menghindari keragu-raguan, dalam hal kontrak dengan karyawan/pegawai Grup Astra Property telah berakhir atau diakhiri, maka segala bentuk pemberian akses terhadap segala data pribadi yang disimpan dan dikelola oleh Grup Astra Property akan dihentikan terhitung sejak tanggal berakhirnya/diakhirinya kontrak karyawan/pegawai Grup Astra Property tersebut.

3.2 Pihak ketiga
Data pribadi Anda dapat diungkapkan kepada pihak ketiga yang sebagaimana mestinya diwajibkan berdasarkan hukum di Indonesia, sesuai dengan kontrak atau hubungan bisnis yang sebagaimana mestinya, atau untuk tujuan yang disebutkan dalam Bagian 2 (Tujuan Pengumpulan dan Pemrosesan Lebih Lanjut (termasuk namun tidak terbatas pada Pengungkapan) data pribadi anda(atau terkait langsung dengan tujuan tersebut). Pihak ketiga terkait yang disebutkan di atas dapat mencakup hal-hal berikut:

i. Penasihat profesional dan penyedia layanan perusahaan, termasuk auditor, pengacara, sekretaris perusahaan, dan konsultan publik;
ii. Mitra periklanan dan pemasaran;
iii. Pemroses pembayaran;
iv. Dukungan dan komunikasi para pelanggan;
v. Riset dan survei pasar;
vi. Platform media sosial;
vii. Penyedia analisis dan pelacakan;
viii. Penyedia dan entitas layanan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada perusahaan percetakan, penyelenggara konferensi/pelatihan/acara, agen perjalanan, perusahaan asuransi, perusahaan utilitas, kontraktor, pemasok, perusahaan pengelola properti atau lembaga kredit resmi;
ix. Lembaga penegak hukum di Indonesia termasuk namun tidak terbatas kepolisian setempat; dan
x. Otoritas pemerintah terkait yang berwenang di Indonesia.

4.1 Tautan ke situs lain
Tautan ke situs lain disediakan untuk kenyamanan dan informasi bagi Anda. Situs-situs ini mungkin memiliki pernyataan privasinya sendiri, yang kami sarankan Anda tinjau jika Anda mengunjungi situs website resmi tertaut mana pun. Kami tidak bertanggung jawab atas konten di situs tertaut atau penggunaan situs apa pun.

4.2 Produk atau aplikasi yang mendukung lokasi
Produk atau aplikasi yang mendukung lokasi mengirimkan data lokasi Anda kepada kami. Kami tidak menggunakan data yang dikirim atau diberikan selain untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Fitur pengaktifan lokasi bersifat opt-in dan Anda memiliki kendali atas partisipasi Anda dan dapat mematikan layanan ini kapan saja atau menghapus instalasinya.

Beberapa aplikasi seluler akan menggunakan program seperti Google Analytics (atau aplikasi serupa yang sepadan) untuk membantu kami melayani Anda dengan lebih baik melalui peningkatan produk, layanan, dan revisi pada aplikasi seluler. Data yang dikumpulkan ini tidak akan mengidentifikasi Anda kepada kami. Namun, hal ini dapat memberi tahu kami secara anonim, layanan dan fitur mana yang paling sering Anda gunakan dalam aplikasi, serta jenis perangkat dan fitur perangkat keras/atau lunak, negara, dan bahasa pengunduhan.

4.3 Cookie
Cookie dapat digunakan dalam pemrosesan data Anda. Cookie adalah file teks yang ditempatkan ke dalam memori komputer dan/atau perangkat elektronik Anda oleh komputer kami. Salinan file teks ini dikirim oleh komputer dan/atau perangkat elektronik Anda setiap kali berkomunikasi dengan server kami. Kami menggunakan cookie untuk mengidentifikasi Anda. Kami juga dapat mengumpulkan data Anda selama kunjungan Anda ke situs website resmi kami dan/atau nama domain yang memenuhi syarat dari mana Anda mengakses situs resmi kami, atau sebagai alternatif, alamat IP Anda:


i. tanggal dan waktu Anda mengakses setiap halaman di situs website resmi kami;
ii. URL halaman website mana pun tempat Anda mengakses situs resmi kami (perujuk); dan
iii. browser website resmi yang Anda gunakan dan halaman yang Anda akses.

Beberapa halaman website resmi akan mewajibkan Anda memberikan data pribadi dalam jumlah terbatas untuk menikmati layanan tertentu di situs website resmi kami (kredensial login sistem, alamat email dan kontak, dll). Data ini hanya akan digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan saja, yaitu untuk menanggapi pesan Anda atau memberikan layanan yang diminta oleh Anda.

Anda mempunyai hak sesuai yang diatur dalam UU PDP, yaitu untuk, termasuk namun tidak terbatas pada, mengakses dan memperbaiki data pribadi Anda yang kami simpan (dengan selalu mematuhi pengecualian tertentu). Kami akan melakukan segala upaya untuk memastikan data Anda akurat dan terkini oleh karena itu kami meminta jika ada perubahan pada informasi Anda, wajib diberitahukan kepada kami secara langsung/ atau secepatnya. Jika Anda ingin mengakses atau memperbaiki data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami ke detail kontak yang tercantum pada Poin 8 di bawah.

6.1 Persetujuan Eksplisit/ Explicit Consent
Yang dimaksud dengan Persetujuan Eksplisit/ Explicit Consent yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah persetujuan yang sah secara eksplisit dari Anda untuk 1 (satu) atau beberapa tujuan tertentu yang telah disampaikan oleh kami kepada Anda. Dasar pemrosesan Data Pribadi dalam bentuk Explicit Consent/ Persetujuan Eksplisit ini akan digunakan untuk keperluan marketing/pemasaran dan pemrosesan data pribadi anak. 


6.2 Kewajiban Perjanjian/ Contractual Obligation
Yang dimaksud dengan Kewajiban Perjanjian/ Contractual Obligation yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah pemenuhan kewajiban perjanjian dalam hal Anda merupakan salah satu pihak dalam suatu perjanjian atau untuk memenuhi permintaan Anda pada saat akan melakukan perjanjian. Dasar pemrosesan Data Pribadi dalam bentuk Contractual Obligation/ Kewajiban Perjanjian ini akan digunakan untuk keperluan rekrutmen karyawan, kepegawaian, transaksi komersial dengan pelanggan dan vendor maupun pihak ketiga lainnya.


6.3 Kewajiban Hukum / Legal Obligation
Yang dimaksud dengan Kewajiban Hukum / Legal Obligation yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah pemenuhan kewajiban hukum dari kami sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Dasar pemrosesan Data Pribadi dalam bentuk Legal Obligation/ Hukum dalam Perjanjian ini akan digunakan untuk keperluan perpajakan, manajemen risiko atas Data Pribadi, penggajian dan manajemen karyawan, pemrosesan data kesehatan karyawan, dana pensiun, manajemen keamanan dan akses karyawan.


6.4 Kepentingan Vital/ Vital Interest
Yang dimaksud dengan Kepentingan Vital/ Vital Interest yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah pemenuhan perlindungan Kepentingan Vital / Vital Interest Anda. Dasar pemrosesan Data Pribadi dalam bentuk Vital Interest/ Kepentingan Vital ini akan digunakan pada saat terjadi keadaan kahar. 


6.5 Kepentingan yang Sah/ Legitimate Interest
Yang dimaksud dengan Kepentingan yang Sah/ Legitimate Interest yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan dan keseimbangan kepentingan kami dan hak Anda. Dasar pemrosesan Data Pribadi dalam bentuk Legitimate Interest/ Kepentingan yang Sah ini akan digunakan untuk keperluan pengumpulan Data Pribadi dari pengunjung melalui kamera CCTV, Drone dan alat elektronik atau sistem keamanan lainnya untuk memastikan keamanan di area proyek Grup Astra Property. 

Pengumpulan Data Pribadi Anda oleh kami atas persetujuan dari Anda sebelumnya akan memberikan hak kepada kami untuk melakukan transfer data Anda keluar wilayah Indonesia. Kami akan mengambil tindakan yang wajar serta sepatutnya dan memadai untuk memberikan perlindungan atas Data Pribadi yang ditransfer (termasuk enkripsi atas Data Pribadi tersebut) dan akan memberikan perlindungan kontraktual atas transfer Data Pribadi kepada Grup Astra Property yang berada di luar wilayah Indonesia. Seluruh ketentuan kontrak tersebut dibuat berdasarkan persetujuan tertulis sebelumnya dari Departemen Legal kami.

Jika:
i. Anda ingin memperoleh data lebih lanjut tentang cara membatasi pemrosesan informasi data Anda atau menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data pribadi;
ii. Anda ingin meminta untuk membatasi data pribadi Anda atau menarik persetujuan Anda mengenai pemrosesan data pribadi (perhatikan bahwa kami dapat menyimpan data Anda jika ada dasar hukum untuk melakukannya);
iii. Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut; atau
iv. Anda ingin mengajukan keluhan sehubungan dengan data pribadi Anda,

Anda dapat menghubungi: dpo@astraproperty.co.id 

9.1 Keamanan Data
Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum di Indonesia, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan wajib untuk tidak membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) dengan pihak manapun, dan Anda wajib selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan sepenuhnya.

Dalam hal terjadi kegagalan Pelindungan Data Pribadi, Kami akan menyampaikan pemberitahuan secara tertulis paling lambat 3 x 24 (tiga kali dua puluh empat) jam kepada:

a. Subjek Data Pribadi; dan
b. Lembaga Perlindungan Data Pribadi.

9.2 Penyimpanan Data

Selama masa retensi atau selama penyimpanan Data Pribadi diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, kami akan menyimpan data pribadi Anda untuk periode yang dibutuhkan untuk memenuhi hal-hal sebagai berikut:  


i. tujuan pemberian data pribadi tersebut,
ii. kebutuhan bisnis yang dapat diidentifikasi dan sedang berjalan, termasuk untuk keperluan pencatatan,
iii. persyaratan hukum atau peraturan tertentu yang berlaku di Indonesia, dan/atau
iv. persyaratan untuk menyimpan data yang mungkin sebagaimana mestinya dengan penyelidikan yang diberitahukan atau proses hukum yang sedang berjalan.


Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu dengan cara menghapus, membuang, menganonimkan dan/atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, diblokir dengan aman, Data Pribadi yang ada di bawah kendali kami apabila (i) Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; (ii) berakhirnya masa retensi; (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau kepatuhan menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia; (iv) tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut telah berakhir; dan (v) terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda.


Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan atau dikuasai oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang di Indonesia atau memiliki kerja sama dengan kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut.


Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, Anda membebaskan kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, gugatan, tuntutan, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh kami.

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak lain sehubungan dengan penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan atau pembubaran badan hukum pada Grup Astra Property. Namun, Data Pribadi Anda akan tetap tunduk pada kewajiban kami yang dibuat dalam Pemberitahuan Privasi yang sudah ada sebelumnya yang telah Anda setujui. Sehubungan dengan pengalihan Data Pribadi Anda ini, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda melalui email, baik sebelum dan sesudah terjadinya penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan atau pembubaran badan hukum pada Grup Astra Property.

Kami akan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan diposting di situs website resmi kami dan aplikasi seluler resmi kami dengan tanggal pembaruan sehingga Anda akan mengetahui kapan Pemberitahuan Privasi terakhir diperbarui. Silakan periksa kembali sesering mungkin untuk melihat pembaruan atau perubahan apa pun pada Pemberitahuan Privasi ini. Jika kami melakukan perubahan materi apa pun terhadap Pemberitahuan Privasi ini, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui email resmi dari kami. 

Lampiran Pemberitahuan Privasi, lihat disini.